CANER : Bu sezon müşteri memnuniyetini en üst noktada tutmamız gerekir

CANER : Bu sezon müşteri memnuniyetini en üst noktada tutmamız gerekir dedi

Kemerli turizmci Ercan CANER , bu sezon, turist ağırlamada konaklamadan, esnafına, servis elamanından taksicisine kadar hassasiyetin en üst seviyede tutulması gerektiğini söyledi Bu sezonun diğer sezonlara göre çok farklı olduğunu dile getiren CANER”Bu sezonun ana önceliği müşteri memnuniyetinin en üst düzeyde olmasıdır. Bu hususta hediyelik eşya satıcısından esnafına, esnafından taksi şoförüne, taksi şoföründen turist taşıyan dolmuşlara, servis elamanından tezgahtarına ve otelde konaklamada müşteri memnuniyeti yüzde 100 olmalı. Turisti rahatsız edecek tüm unsurlardan kaçınılmalı dedi. Ercan CANER, turizmdeki kısa süreli durgunluğu haziran ayında aşarak sezonun az bir kayıpla kapanabileceğini belirtti. Bu yüzden kemer esnafinin ve yöneticilerinin daha duyarlı olmaları gerektiğini bölgeye gelen turistlerin müşteri memnuniyetinin önemli olduğunu söyledi. Bölgemize bir defa gelen turistle, hiç gelmeyen turistin değerlendirmeleri çok farklı. Biz misafirlerimizi en iyi şekilde ağırlarsak başka turistlerin bölgemize gelmesinde en büyük referans oluyorlar. Tatil yaptığı yerden memnun ayrılan her turist o destinasyonun en iyi tanıtıcısıdır. Gelen misafirleri en iyi şekilde ağırlamamız gerekir.” Dedi. Tüm kemerde esnaflik yapan arkadaşlara iyi bir sezon geçirmelerini dileyerek sözlerine son verdi.